市民旅客體驗(yàn)西安古城新“會(huì)客廳”
發(fā)布時(shí)間：2021-06-02
市民
地下交通樞紐讓換乘更輕松
5月31日上午，丹鳳門廣場地下交通樞紐還未開放，就有很多市民按捺不住激動(dòng)的心情，前往古城新“會(huì)客廳”探訪。記者看到，地下交通樞紐內(nèi)的墻面上張貼了醒目的換乘引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，不少施工建材與設(shè)備已撤出換乘大廳，保潔與安保人員紛紛到崗，開始巡查與清洗工作，在出站口附近還擺放了交通樞紐的平面布置圖。
“我是特意過來看看火車站改造情況的，期待了很久。去年廣場上還有基坑，北高架候車室還沒建起來……今年就投入使用了，東配樓也建了三分之二，速度確實(shí)很快。”市民李先生表示，地下交通樞紐面積較大、換乘交通工具多，初次進(jìn)入容易迷路，建議增設(shè)出站與服務(wù)設(shè)施（衛(wèi)生間）的引導(dǎo)線，方便市民更快找到出行方向；同時(shí)，還可在公交候車島與換乘大廳增設(shè)長椅，供旅客休憩。
下午時(shí)分，西安突降大雨，北站房開放了4個(gè)檢票口，為了保障旅客不誤車，130余名志愿者與鐵路工作人員堅(jiān)守崗位，時(shí)刻準(zhǔn)備為旅客提供候車、換乘指引服務(wù)。同時(shí)，在自強(qiáng)東路至丹鳳門廣場方向也有交警引導(dǎo)車輛通行。18時(shí)許，有旅客陸續(xù)進(jìn)入北站房，通過安檢后前往候車廳。
“聽說丹鳳門地下交通樞紐開放，我剛好要去石家莊出差，就讓家人送我過來了。自強(qiáng)東路變化太大了，路寬了好多。交通樞紐內(nèi)有好幾種交通工具，讓換乘變得輕松簡單。返程時(shí)我就不讓家人來接了，我直接坐公交車回家。”市民周先生贊許地說，從西下客區(qū)走到北站房路程較近，一路還有志愿者指引，非常貼心。
旅客在出租車上客點(diǎn)有序排隊(duì)候車。
志愿者
交通換乘及周邊景點(diǎn)咨詢度高
隨著火車進(jìn)站，旅客抵達(dá)西安后，由市政通廊出站經(jīng)過測(cè)溫后來到丹鳳門廣場地下交通樞紐換乘大廳。前三位抵達(dá)此處的幸運(yùn)旅客，獲得了由市軌道集團(tuán)準(zhǔn)備的禮物——地鐵紀(jì)念票卡，以此迎接西安人回家，歡迎外地旅客常來西安。“我在換乘大廳抬頭望，就能看到丹鳳門遺址的輪廓，走上廣場，以御道和兩坊格局為框架的景觀設(shè)計(jì)，讓我感受到了大唐盛景，每一處設(shè)計(jì)都將西安的歷史文化彰顯其中。”市民劉女士激動(dòng)地說。
行走在丹鳳門廣場地下交通樞紐內(nèi)，最常見的身影便是身著“全運(yùn)綠”，頭戴“小紅帽”的志愿者們，他們耐心為市民和旅客講解地下交通樞紐的布局。“我們從8點(diǎn)上崗，一直服務(wù)到19點(diǎn)結(jié)束。投用首日，市民與旅客詢問最多的問題是交通工具如何換乘，以及丹鳳門廣場或西安周邊景點(diǎn)的游玩資訊等。”志愿者胡瑋提醒說，新樞紐投用，一些旅客并不熟悉，建議大家提前到站候車。目前，地下交通樞紐共設(shè)14條公交線路，首班發(fā)車最早6點(diǎn)，末班發(fā)車最晚24點(diǎn)。
記者看到，根據(jù)換乘指引標(biāo)識(shí)，市民有序在公交候車島內(nèi)排隊(duì)乘車；出租車上客點(diǎn)（西）內(nèi)車輛?？空R，部分市民沿著小立交走至車旁，的哥幫助旅客妥善放置行李后，駛離乘車點(diǎn)。“第一次來火車站地下交通樞紐體驗(yàn)特別好，從旅客的角度出發(fā)，原先南站房都是露天候車，肯定沒有現(xiàn)在舒適，從我們司機(jī)的角度考慮，人車分流更安全，‘西去西回’四條接旅客的通道同步開放，也提高了上客效率。”駕駛出租車近20年的高師傅說，他是第一次來這里接送旅客，樞紐內(nèi)各類導(dǎo)向指示牌一目了然，出租車上客點(diǎn)小立交的設(shè)計(jì)既新穎又實(shí)用。
提醒
南站房暫停出站 接站需至北廣場負(fù)二層
記者了解到，受大明宮遺址保護(hù)區(qū)整體提升改造影響，目前丹鳳門廣場前非機(jī)動(dòng)車道暫未完成建設(shè)。為保障市民通行需求，現(xiàn)已在丹鳳門廣場地面設(shè)置臨時(shí)非機(jī)動(dòng)車道，請(qǐng)市民群眾按照路引有序行駛。另外，針對(duì)需前往西安站南廣場及就近地鐵車站的旅客，還安排了免費(fèi)接駁車擺渡。
需要注意的是，丹鳳門地下交通樞紐于5月31日18點(diǎn)分步分區(qū)部分開放，西安火車站南站房停止出客。請(qǐng)乘坐公交車接站的市民到北廣場負(fù)二層換乘大廳接站。南北廣場接駁公交車為46路、309路，南廣場上車公交車站站點(diǎn)為火車站站，北廣場下車點(diǎn)公交站站點(diǎn)為火車站北。請(qǐng)乘坐私家車、網(wǎng)約車接站的市民到丹鳳門地下交通樞紐負(fù)二停車場接客。
市軌道集團(tuán)相關(guān)工作人員表示，此次丹鳳門廣場地下交通樞紐部分開放是為南站房施工“開路”，投用初期，在硬件設(shè)施和細(xì)節(jié)服務(wù)上仍有待改進(jìn)的地方，希望市民理解支持。同時(shí)，西安軌道交通西安站改公司還將開展為期三個(gè)月的意見征集，歡迎廣大市民旅客積極參與，建言獻(xiàn)策。
文/西安報(bào)業(yè)全媒體記者 郭沛然 圖/西安報(bào)業(yè)全媒體記者 李明