社保服務(wù)下的電力企業(yè)
發(fā)布時(shí)間：2020-12-02
一、電力企業(yè)社保工作的相關(guān)內(nèi)容
隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛速增長(zhǎng)，社會(huì)保險(xiǎn)工作已成為我國(guó)社會(huì)保障中的重要組成部分，頗受人們和企業(yè)的關(guān)注。我國(guó)開(kāi)始致力于建立健全的社會(huì)保障制度，以為社會(huì)中的一些弱勢(shì)群體提供幫助。社會(huì)保障制度的實(shí)施是為了給社會(huì)中失業(yè)人員或是喪失勞動(dòng)能力的人們提供基本的生活條件。在我國(guó)社會(huì)保障工作不斷地改善和進(jìn)步的過(guò)程中，其已經(jīng)獲得些許成效，社會(huì)中的各個(gè)企業(yè)也順應(yīng)這一趨勢(shì)，開(kāi)始關(guān)注于職工的生活，提高職工的待遇水平。社會(huì)保險(xiǎn)工作則是其中重要的環(huán)節(jié)。在電力企業(yè)中，社會(huì)保險(xiǎn)工作占有重要的地位，其目標(biāo)在于為職工爭(zhēng)取更多的利益，保障因工受傷或是失去勞動(dòng)能力員工的基本生活，確保員工在退休之后能有所保障。電力企業(yè)社保工作是一項(xiàng)以員工利益為主的服務(wù)活動(dòng)。其涉及的內(nèi)容比較多，涵蓋了養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)。這也是人們常說(shuō)的“五險(xiǎn)”。
二、電力企業(yè)社保工作優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性
電力企業(yè)（賽普瑞電氣http://dt-sx.cn）社保工作必須提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以更好地服務(wù)于電力企業(yè)的員工。社會(huì)保險(xiǎn)工作的開(kāi)展，遵循了國(guó)家的相關(guān)規(guī)定和要求，貫徹落實(shí)了國(guó)家制定的法律法規(guī)，充分體現(xiàn)了我國(guó)社會(huì)保障制度的科學(xué)性，其是提高我國(guó)社會(huì)保障水平的重要途徑，具有重要的意義。電力企業(yè)開(kāi)展社保工作既符合時(shí)代發(fā)展的要求，又能促進(jìn)電力企業(yè)未來(lái)的健康發(fā)展，其服務(wù)的對(duì)象是電力企業(yè)中的所有職工，以滿(mǎn)足企業(yè)員工的合理要求為目標(biāo)，力求能為電力企業(yè)的員工謀得更多的利益，提高電力企業(yè)員工的工作待遇。電力企業(yè)社保工作并不是一項(xiàng)形式化的工作，而是具有實(shí)質(zhì)性作用的項(xiàng)目，其能樹(shù)立良好的企業(yè)形象，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，團(tuán)結(jié)電力企業(yè)中的員工，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，以提高員工的工作效率。電力企業(yè)社保工作，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷，尤其是那些在工作中受傷、生病、致殘的員工，電力企業(yè)將承擔(dān)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。優(yōu)質(zhì)的電力企業(yè)社保工作服務(wù)，有利于解決職工在工作中存在的問(wèn)題，在不危害企業(yè)利益的情況下，盡可能的滿(mǎn)足員工的要求，使其能更好的實(shí)施工作，從而為電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供良好的內(nèi)部環(huán)境，促進(jìn)電力企業(yè)的和諧發(fā)展。
三、現(xiàn)階段電力企業(yè)社保工作優(yōu)質(zhì)服務(wù)中存在的問(wèn)題
現(xiàn)階段，電力企業(yè)社保工作中仍然存在著一定的問(wèn)題，還有待進(jìn)一步改善。
首先，在電力企業(yè)社保工作中缺乏完善的社保工作制度，未能建立健全的社保工作管理機(jī)制，以至于所簽訂的勞動(dòng)合同中有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的部分不夠規(guī)范，不符合工作人員的要求，并未得到電力企業(yè)員工的認(rèn)同。這種狀況下，會(huì)造成電力企業(yè)工作人員的工作積極性下降，使得電力企業(yè)缺乏向心力，員工的利益與企業(yè)的利益發(fā)生沖突，從而致使電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題；
其次，電力企業(yè)的社保工作人員并未意識(shí)到社保工作的重要性，缺乏服務(wù)意識(shí)，對(duì)社保工作理論知識(shí)的掌握不夠全面，工作能力還有待提高。電力企業(yè)對(duì)社保工作的宣傳力度不夠，對(duì)社保工作人員的培訓(xùn)不到位，以使其在職業(yè)道德素質(zhì)上還有所欠缺，導(dǎo)致社保工作人員的工作效率不高；
最后，在電力企業(yè)社保工作中，其仍然采用傳統(tǒng)的管理模式，在檔案管理上所采用的方法過(guò)于落后，不符合新時(shí)期下電力企業(yè)發(fā)展的要求。由于電力企業(yè)社保工作并未充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，使得其并未實(shí)現(xiàn)信息化管理，不夠科學(xué)。
除此之外，在電力企業(yè)社保工作中，并沒(méi)有針對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)而制定專(zhuān)門(mén)的管理制度和要求，使得養(yǎng)老保險(xiǎn)這一部分的工作服務(wù)質(zhì)量不高，未能有效的解決電力企業(yè)員工的養(yǎng)老問(wèn)題，影響了電力企業(yè)社保工作優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展。
四、提高我國(guó)電力企業(yè)社保工作優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的有效措施
1.重視社保工作，提高電力企業(yè)社保工作者的服務(wù)意識(shí)
為促進(jìn)電力企業(yè)社保工作效率的提高，電力企業(yè)必須重視社保服務(wù)工作的開(kāi)展，要加強(qiáng)對(duì)社保工作的管理，以提高社保工作的服務(wù)質(zhì)量，為電力企業(yè)員工帶來(lái)重要的生活保障。電力企業(yè)要加大對(duì)社保工作的宣傳，要提高電力企業(yè)社保工作人員的服務(wù)意識(shí)，讓其明確社保工作的目標(biāo)和重要性，增強(qiáng)其工作責(zé)任感，使其能全身心的投入到社保工作中。只有電力企業(yè)員工強(qiáng)化其服務(wù)意識(shí)，便能有效地避免電力企業(yè)社保工作人員在工作中與其他部門(mén)的員工發(fā)生沖突，才能從心底去關(guān)心員工，傳達(dá)電力企業(yè)對(duì)職工們的關(guān)心。電力企業(yè)可以開(kāi)展豐富的宣傳活動(dòng)，例如廣播宣傳、口頭教育等等，以?xún)?yōu)化社保工作人員的服務(wù)意識(shí)。另外，還可以在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展良性的競(jìng)爭(zhēng)，讓社保工作人員進(jìn)行評(píng)比，尋找出服務(wù)最優(yōu)的工作人員并予以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)促使每一個(gè)社保工作人員規(guī)范自己的行為，改善自己在服務(wù)中的不足之處，從而提升社保工作的整體服務(wù)水平。
除此之外，還應(yīng)該定期開(kāi)展工作研討會(huì)，在會(huì)議中提出社保工作中存在的問(wèn)題，并采取具有針對(duì)性的方法來(lái)解決，糾正社保工作人員在工作中的錯(cuò)誤，從而實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)社保工作的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.加強(qiáng)對(duì)電力企業(yè)社保工作者的培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
在電力企業(yè)社保工作中，要加強(qiáng)對(duì)電力企業(yè)社保工作者的培訓(xùn)，定時(shí)對(duì)其進(jìn)行教育和訓(xùn)練，以使其更好地勝任自己的工作。社保工作是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作，而社保工作人員是此項(xiàng)工作實(shí)施的主體，其工作效率將直接影響到社保工作的質(zhì)量和效果。為此，必須對(duì)社保工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握更為專(zhuān)業(yè)的社保理論知識(shí)，提高其業(yè)務(wù)水平，要對(duì)其開(kāi)展思想政治教育，以培養(yǎng)社保工作人員良好的職業(yè)道德素質(zhì)，充分發(fā)揮其主觀(guān)能動(dòng)性，從而不斷地提升自己的服務(wù)質(zhì)量，在工作中做到有耐心、有恒心、有責(zé)任心。
除此之外，電力企業(yè)社保工作者在工作中，要嚴(yán)格按照工作流程來(lái)開(kāi)展任務(wù)，根據(jù)電力企業(yè)制定的規(guī)章制度來(lái)實(shí)施工作，以引導(dǎo)員工全身心的投入于電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中。重視對(duì)電力企業(yè)社保工作者的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，以提高電力企業(yè)的內(nèi)部控制管理水平。
3.電力企業(yè)社保工作要實(shí)現(xiàn)信息化管理
二十一世紀(jì)是一個(gè)信息化時(shí)代，科學(xué)技術(shù)日新月異，尤其是計(jì)算機(jī)信息技術(shù)已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用于社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域中，成為社會(huì)生產(chǎn)和生活中必不可少的技術(shù)之一。在電力企業(yè)社保工作中，也要跟隨時(shí)代發(fā)展的腳步，充分利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)社保工作的信息化。為保障電力企業(yè)社保工作具有科學(xué)性，能使其所獲得的信息更為真實(shí)有效，加強(qiáng)對(duì)電力企業(yè)員工的檔案管理。
五、結(jié)束語(yǔ)
社會(huì)保險(xiǎn)工作是電力企業(yè)（賽普瑞電氣http://dt-sx.cn）發(fā)展過(guò)程中的重要工作內(nèi)容，必須予以高度重視，不容忽視。提高電力企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)工作的服務(wù)水平，是我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的必然要求，是我國(guó)現(xiàn)代化電力企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，具有重要的意義。電力企業(yè)社保工作并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，在實(shí)際工作中具有困難，存在著一定的困難。其需要進(jìn)行長(zhǎng)期的開(kāi)展和不斷地完善，要對(duì)其實(shí)施系統(tǒng)化的管理，以提高電力企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)工作的有效性。電力企業(yè)社保工作優(yōu)質(zhì)服務(wù)，能加強(qiáng)電力企業(yè)的內(nèi)部凝聚力，提高電力企業(yè)的內(nèi)部控制能力，可使員工積極主動(dòng)地投入到工作中，以為電力企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。